平台不退款，我该如何维权？
杭州市萧山区刑事律师咨询
2025-04-10
您有权维权，淘宝购物纠纷可依据《消费者权益保护法》等法规处理。商家欺诈且平台不退款，已违反法律规定，若不及时处理，可能导致您的财产损失无法追回，且助长不良商家行为。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫维权方式有投诉淘宝平台或选择法院诉讼。建议先通过淘宝平台投诉，若平台无法解决问题，再考虑法院诉讼，以确保权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下：1.若订单未超15天，电脑登录淘宝投诉对应订单；2.超期则联系在线客服投诉；3.若平台不处理，收集证据，如聊天记录、订单信息，去法院起诉商家和平台。
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